야구메이트 개인정보처리방침
시행일: 2026-07-20 · 최종 개정일: 2026-06-30
레이젯(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 서비스 제공을 위해 아래 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 구분: 소셜 로그인(필수) · 수집 항목: 소셜 제공자(카카오·Apple·Google) 회원 식별자, 이메일, 닉네임(표시 이름) · 수집 방법: 회원이 소셜 로그인에 동의할 때 제공자로부터 전달받음
- 구분: 유료 구독(해당 시) · 수집 항목: 결제 마켓 구분, 구독 거래 식별자, 구독 만료일·상태 · 수집 방법: 앱 마켓 인앱결제(IAP) 검증 과정에서 수집
- 구분: 관계형 채팅(선택) · 수집 항목: 성별 · 수집 방법: 온보딩 또는 설정에서 이용자가 직접 선택(건너뛰기 가능, 미선택 시 미수집)
- 구분: 자동 수집 · 수집 항목: 서비스 이용 기록(접속 일시, 기능 사용 기록), 채팅 호출 횟수, 기기·접속 환경 정보(접속 IP 등) · 수집 방법: 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
- 구분: 광고(무료 이용 시) · 수집 항목: 광고 식별자, 광고 노출·클릭 기록 · 수집 방법: Google AdMob SDK가 광고 제공을 위해 자동 수집(이용자의 UMP 동의에 따라 개인화/비개인화)
- 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보 및 민감정보를 수집하지 않습니다.
- 결제 카드번호·계좌정보 등 금융정보는 앱 마켓의 결제 시스템이 처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
- 연인/썸(페르소나) 채팅의 대화 내용과 봇의 "기억"은 이용자 기기에만 저장되며, 회사 서버에 저장·보관하지 않습니다(응답 생성 순간에만 일시 처리 후 폐기).
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 가입·운영 — 소셜 로그인 기반 본인 식별, 회원 관리, 부정이용 방지
- 서비스 제공 — 팀별 리포트·응원 토크·채팅 등 개인화 기능 제공
- 유료 구독 처리 — 인앱결제 검증, 구독 상태 확인 및 유료 기능 제공
- 서비스 운영·개선 — 이용 통계 분석, 오류 대응, 콘텐츠 검열 및 분쟁 대비
- 고지·문의 대응 — 공지사항 전달, 이용자 문의 처리
- 페르소나 매칭(선택) — 이용자가 선택한 성별을 페르소나 기본 매칭에 이용(설정에서 변경·삭제 가능)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 이용자가 탈퇴를 요청하면 푸시 알림 토큰은 즉시 파기하고, 나머지 회원 정보는 탈퇴 요청일로부터 14일의 유예 기간이 지난 뒤 지체 없이 파기합니다. 유예 기간은 착오·도용에 의한 탈퇴를 되돌리기 위한 최소 기간이며, 이 기간 안에 동일한 소셜 계정으로 다시 로그인하면 탈퇴 요청은 철회되고 계정이 복구됩니다. 다만 부정이용 방지 등을 위해 필요한 최소한의 정보는 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 서비스 방문(접속) 기록: 3개월(통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
- 수탁자: Apple Inc. / Google LLC · 위탁 업무: 소셜 로그인 인증, 인앱결제·구독 검증 · 비고: 국외
- 수탁자: 카카오 · 위탁 업무: 소셜 로그인 인증 · 비고: 국내
- 수탁자: Google LLC (Gemini API 등 AI 처리) · 위탁 업무: 리포트·채팅 콘텐츠 생성을 위한 AI 처리 · 비고: 국외
- 수탁자: Google(AdMob) · 위탁 업무: 앱 내 광고 제공 및 광고 성과 측정(이용자는 앱 설정 > 광고에서 동의를 언제든 변경할 수 있습니다) · 비고: 국외
- 수탁자: Google Cloud Platform (서울 리전, asia-northeast3) · 위탁 업무: 서비스 인프라 운영·데이터 보관 · 비고: 국외
- AI 처리위탁의 경우, 콘텐츠 생성에 필요한 범위의 데이터만 전달되며, 개인 식별정보의 전달은 최소화합니다.
- 국외 이전이 발생하는 항목에 대해서는 관련 법령에 따른 고지·동의 절차를 별도로 마련합니다. (이전받는 자: Google LLC(Firebase 클라우드 메시징·Gemini AI 처리)·Apple Inc.(소셜 로그인·인앱결제 검증) / 이전 국가: 미국 / 이전 시점·방법: 푸시 알림 발송, AI 콘텐츠 생성, 소셜 로그인·결제 검증 시 정보통신망을 통한 전송 / 이전 항목: 기기 푸시 토큰, AI 처리에 필요한 최소 입력 텍스트, 인증·결제 검증용 식별자)
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 취합니다.
- 접근 권한의 최소화 및 관리, 접근 통제
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 인증 토큰·세션의 안전한 관리
- 콘텐츠 검열·분쟁 대비를 위한 처리 기록의 안전한 보관
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 장준호 / 대표
- 연락처: support@rayzet.com
이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 문의할 수 있습니다.
10. 권익침해 구제 방법 및 고지 의무
- 이용자는 개인정보 침해에 대한 구제를 위해 아래 기관에 분쟁 해결·상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301), 경찰청 사이버수사국 (182)
- 본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면 또는 연결화면을 통해 공지합니다.